返金ポリシー

返品期間

商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。
事前のご連絡なく商品を返送された場合、返品・交換をお受けできない場合があります。

返金ポリシー

当店では、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、未使用・未着用の商品について返品または交換をお受けいたします。

お客様都合による返品・交換の場合、返送時の送料および再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

また、商品に破損、汚れ、使用感、付属品・タグ・包装材の不足がある場合は、返品・交換をお受けできない場合があります。

商品に初期不良、破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、当社の負担にて返品または交換対応を行います。

その場合は、商品到着後7日以内に、商品の状態が分かる写真を添付のうえ、メールにてご連絡ください。

返金は、返品商品の到着および状態確認後、当社所定の方法により行います。

返金処理には、決済会社または金融機関の処理状況により数日かかる場合があります。

返品配送ポリシー

お客様都合による返品・交換の場合、返送時の送料および交換商品の再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

商品に初期不良、破損、または誤配送があった場合の返送送料および交換商品の再発送にかかる送料は、当社が負担いたします。

返品・交換をご希望の場合は、必ず事前に info@sairis.co.jp までご連絡ください。